Industrie : Privé

Type d’emploi : Full Time

Heures de travail : 8

Salaire : 20 $ à 30 $/heure

Lieu : France

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Description complète du poste

Offre d’emploi: lettre incident lors travail à domicile

À propos de l’entreprise:

Nous sommes une entreprise innovante dans le domaine de la technologie, spécialisée dans les solutions informatiques pour les entreprises. Notre équipe dynamique et créative travaille ensemble pour offrir des services de haute qualité à nos clients.

Description du poste:

Nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe en tant que lettre incident lors travail à domicile. Votre rôle principal sera de gérer les incidents techniques qui surviennent lors du travail à domicile de nos employés. Vous serez responsable de la communication avec les employés, la recherche de solutions et la résolution des problèmes techniques.

Responsabilités:

• Recevoir et documenter les incidents signalés par les employés.
• Analyser les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées.
• Assurer un suivi régulier avec les employés pour s’assurer que les incidents sont résolus efficacement.
• Collaborer avec l’équipe technique pour résoudre les problèmes plus complexes.
• Fournir un support technique aux employés pour les aider à résoudre des incidents mineurs.

Compétences requises:

• Expérience dans la gestion des incidents techniques.
• Connaissances en informatique et en réseau.
• Capacité à communiquer clairement et efficacement avec les employés.
• Résolution de problèmes et capacité d’analyse.
• Autonomie et gestion du temps.

Profil recherché:

Nous recherchons une personne motivée et proactive, capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les membres de l’équipe. Vous devez être flexible et capable de s’adapter à un environnement en constante évolution.

Si vous êtes passionné par la technologie et que vous avez une bonne capacité à résoudre les problèmes techniques, ce poste est fait pour vous! Rejoignez notre équipe et participez à notre mission d’offrir des solutions de qualité à nos clients.