Agent de Service Clientèle - Travail à Domicile chez Omnitel.co

À propos de nous

Omnitel.co est une entreprise innovante dans le domaine des télécommunications, offrant des services novateurs et de qualité à ses clients. Nous sommes à la recherche de professionnels motivés et dynamiques pour rejoindre notre équipe en tant qu’Agent de Service Clientèle en travail à domicile.

Votre rôle

En tant qu’Agent de Service Clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, répondant à leurs questions et résolvant leurs problèmes de manière efficace et professionnelle. Vos responsabilités incluront :

Gérer les appels entrants et sortants des clients

Fournir un service clientèle de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes

Assurer un suivi des dossiers clients et des interactions

Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients

Ce que nous recherchons

Nous recherchons des candidats ayant les qualifications et compétences suivantes :

Expérience antérieure en service clientèle ou dans un rôle similaire

Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français

Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches à la fois

Orientation client et aptitude à résoudre les problèmes de manière efficace

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de communication

Ce que nous offrons

Nous offrons des opportunités de travail à domicile flexibles, un environnement de travail dynamique et des possibilités d’avancement professionnel au sein de l’entreprise. En tant qu’Agent de Service Clientèle, vous ferez partie d’une équipe passionnée qui se consacre à offrir un service exceptionnel à nos clients.

Comment postuler

Si vous êtes prêt à relever ce défi passionnant et à contribuer au succès d’Omnitel.co, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation expliquant pourquoi vous êtes le candidat idéal pour ce poste. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !