Industrie : Privé
Type d’emploi : Full Time
Heures de travail : 8
Salaire : 20 $ à 30 $/heure
Lieu : France
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Description complète du poste
Offre d’emploi : Service Client à Domicile
Présentation de l’entreprise
Nous sommes une entreprise spécialisée dans le service client à domicile, offrant un soutien personnalisé à nos clients. Notre objectif est d’assurer une expérience client exceptionnelle en répondant à leurs besoins et en résolvant efficacement leurs problèmes.
Description du poste
Nous recherchons actuellement un(e) service client à domicile travail trackid sp-006 pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre service client, vous serez responsable de fournir un support de qualité à distance aux clients, en répondant à leurs questions, en les aidant avec des problèmes techniques, et en veillant à leur satisfaction globale.
Vos responsabilités incluront :
- Répondre aux appels et aux courriels des clients de manière professionnelle et courtoise.
- Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes complexes des clients.
- Documenter avec précision toutes les interactions avec les clients dans notre système.
Profil recherché
Nous cherchons des candidats motivés et dynamiques, ayant une excellente capacité de communication et un sens du service client exceptionnel. Le candidat idéal pour ce poste aura les qualifications suivantes :
Compétences requises :
- Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes.
- Expérience précédente dans le service client est un plus.
Qualités personnelles :
- Sens de l’écoute et de l’empathie.
- Orienté(e) vers la satisfaction client.
- Rigueur et organisation.
Comment postuler
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de service client à domicile travail trackid sp-006 et que vous répondez aux critères mentionnés, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation. Nous sommes impatients de vous rencontrer et de vous accueillir dans notre équipe dédiée au service client.